ご覧頂きありがとうございます。

お手数ではございますが、ご購入前に今一度ご確認くださいませ。

ご購入いただいた場合はご了承頂いたとさせていただきますので宜しくお願い致します。

当店では、handmade mo*moが制作しましたハンドメイドの作品を販売しております。

一つ一つ丁寧に、全ての作業を一人で行っております。

わかりにくい点などがございましたら、事前にお問い合わせください。

🔳在庫について

ほとんどの作品は１点ずつです。同じ柄でも、柄の出方が違いますので、写真を撮りなおしています。

また、多くの作品は他のネットショップ、イベント販売、委託販売と共通になっています。

別の場所でご購入いただいた場合、こちらでもSOLD OUTになります。

期間限定の委託販売を開催する場合は、一時的に販売を中止する場合がございます。

🔳写真について

作品の写真はできるだけ実物に近いように撮影していますが、環境によっては実際と多少違う場合があるかもしれませんがご了承ください。

作品と選択できるオプション以外の撮影用の小物などは付属しません。

サイズや使い方の参考にしていただく写真は、販売する作品と違う色柄の場合があります。

🔳納期について

ご購入後、入金が確認できてから３日以内に発送いたします。

特別に遅れる場合はお知らせします。

また、発送方法が郵便、ゆうパックの場合は平日のみの発送になります。

発送後、お手元に届くまでのお時間は発送方法によって違います。

🔳発送方法の選択・クーポンコード入力について

以下はBASEサポートによる説明です。

「Pay IDアプリ」からの購入手続き画面では、

送料の選択やクーポンコードの入力は「購入者情報の入力」ページにて行うことができます。

【ゲスト購入】の場合には最初の手順として「購入者情報の入力」ページが表示されますので、

当該画面内で送料の選択を行ってから次の画面へ進む流れになります。

しかしながら【PAY IDで購入】の場合は予めアカウントに登録された情報が反映され

「購入者情報の入力」ページでの住所入力などが不要となるため、

ログイン後はその次の決済確認画面からの手続きになります。

また、PAY ID利用の際は購入手続き簡略化のために送料が一番安い配送方法がデフォルトで選択されており、

別の配送方法を選択するには、決済確認画面内の「ご注文内容の修正」ボタンから

「購入者情報の入力」ページへ移動していただき、送料を変更する必要がございます。

クーポンコードの入力の場合も同様に、画面を移動して入力いただく形となります。

※アプリで予めご自身のPAY IDアカウントにログインしている場合、

　購入手続きは自動的に「PAY IDで購入」となります。

🔳発送方法について～兵庫県からの発送です～

2024年10月30日更新
各運送会社の送料変更があったため、価格を送料込みに変更します。
ただし、1000円以下の小さな作品につきましては送料別ですので、ご希望の発送方法をお選びください。

発送はクリックポストかゆうパックが中心になりますが、定形外になる場合もあります。その他ご希望がある場合は事前にご相談ください。

＜定形外郵便＞

一番安価な場合が多いですが、追跡ができないことと、補償がないことをご理解の上、選択してください。

また、発送は平日の郵便局があいている時間のみです。

土日は配達されませんので、日数が多くかかります。

サイズと重さによって送料が変わります。

＜ゆうパック＞

郵便局に持ち込み、スマホ割で送ります。大きさと都道府県によって料金が違います。北海道・東北・沖縄以外は宅急便よりこちらがお安いです。

発送後追跡番号をお知らせします。持ち込むため、最寄りの郵便局が開いている時間のみの発送になります。

損害賠償制度は最大30万円です。

＜クリックポスト＞

長辺34cm、短辺25cm、厚さ3cm、1kgまでです。追跡番号をお伝えしますが、追跡は集荷されてからになります。

土日休日も配達があります。ポストへの投函による発送のため、入らない場合は不在票が入り、持ち戻ります。

補償はついていません。

＜ネコポス＞

クロネコヤマトのサービスです。角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内厚さ3cm以内重さ1kg以内

全国一律290円です。ポストへの投函ですが、宅急便と同じ速さで届きます。追跡できます。

荷物の紛失・破損に対する引き受け限度額 ¥3,000

＜宅急便＞

クロネコヤマトのサービスです。

北海道・東北・沖縄はゆうパックスマホ割よりお安いです。追跡できます。日時指定もできます。荷物の紛失・破損に対する引き受け限度額 ¥300,000

🔳キャンセル・返品について

手作りの作品ですので、１つ１つ丁寧に作り確認するように心がけておりますが、万が一お気づきの点がございましたら、ご連絡ください。
不備があった場合は、修理・作り直しができるものでしたらできるだけ対応いたします。同じ生地が手に入らないなど、やむを得ない事情でお直しができない場合は返金で対応させていただく場合もございます。
まずはご連絡ください。

🔳オーダーについて

一人で制作販売していますので、在庫がない柄、サイズの作品もあります。手に入る生地での制作でしたら承ります。

また、新たに設計して製作販売する場合は事前にご相談し、価格も含めて決定し、ご入金いただいてからの制作となります。また、納期までお時間をいただきます。制作内容によっては、順番が変わる場合もございますのでご了承ください。

まずは、お気軽にご相談ください。